Política de privacidade

Quais dados coletamos

No site público, coletamos apenas dados técnicos de navegação necessários para o funcionamento das páginas. Na plataforma restrita, coletamos nome, e-mail, telefone e vínculo informados no cadastro, além de registros de acesso contendo data, hora, rota acessada e endereço IP.

Imagem e depoimentos

Fotografias e depoimentos de moradores das comunidades atendidas só são publicados mediante termo de autorização de uso de imagem assinado pela pessoa retratada ou, no caso de menores de idade, por seu responsável legal. Os termos ficam arquivados em área restrita e podem ser apresentados a qualquer momento.

Por que coletamos

Os dados de cadastro servem para controlar quem tem acesso às informações da plataforma. Os registros de acesso servem para auditoria e segurança. Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento com parceiro ou patrocinador

Empresas parceiras e patrocinadoras acompanham o impacto dos produtos que financiam — quanta energia foi gerada, quantas pessoas foram impactadas, quanto CO₂ foi evitado. Esse acompanhamento é feito com dado agregado: a área de acesso do parceiro mostra indicadores consolidados, nunca nome, foto ou coordenada de residência de um morador individual das comunidades atendidas.

Por quanto tempo

Registros de acesso são mantidos por até 12 meses e depois descartados. Dados de cadastro permanecem enquanto a conta estiver ativa.

Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, bem como a retirada de uma autorização de imagem concedida anteriormente. Basta escrever para contato@biolume.com.br.

Versão desta política: 2026-08-16. Quando o texto muda de sentido, a versão sobe e quem já aceitou uma versão anterior precisa aceitar de novo.